Gizlilik politikası

Bu Türkçe metin kolaylık çevirisidir. Çelişki halinde Alman orijinal metin hukuken bağlayıcıdır. Almanca gizlilik politikası

1) Giriş ve veri sorumlusunun iletişim bilgileri

1.1 Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için memnuniyet duyar, gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklıyoruz. Kişisel veri, sizi kişisel olarak tanımlamaya yarayan her türlü veriyi ifade eder.

1.2 Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) anlamında bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu veri sorumlusu CremPet Tierkrematorium GmbH, Werner-von-Siemens-Str. 6, 69514 Laudenbach, Germany, Telefon: 0800 / 264 2872, E-Mail: info@animea.de adresidir. Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu olan, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.

2) Web sitemizi ziyaret ederken veri toplama

2.1 Web sitemizi yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanıyorsanız, yani kayıt olmadan veya bize başka şekilde bilgi iletmeden ziyaret ediyorsanız, yalnızca tarayıcınızın sayfa sunucusuna ilettiği verileri (sözde “sunucu günlük dosyaları”) toplarız. Web sitemize eriştiğinizde, siteyi size gösterebilmek için teknik olarak gerekli olan aşağıdaki verileri toplarız:

• Ziyaret edilen web sitesi
• Erişim tarihi ve saati
• Bayt cinsinden gönderilen veri miktarı
• Sayfaya yönlendirildiğiniz kaynak/başvuru adresi
• Kullanılan tarayıcı
• Kullanılan işletim sistemi
• Kullanılan IP adresi (uygun olduğunda: anonimleştirilmiş biçimde)

İşleme, web sitemizin istikrarını ve işlevselliğini iyileştirmeye yönelik meşru menfaatimize dayanarak Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca gerçekleştirilir. Veriler başka şekilde aktarılmaz veya kullanılmaz. Bununla birlikte, hukuka aykırı kullanıma dair somut belirtiler varsa sunucu günlük dosyalarını sonradan inceleme hakkımızı saklı tutarız.

2.2 Güvenlik nedenleriyle ve kişisel verilerin ile diğer gizli içeriklerin (ör. siparişler veya veri sorumlusuna yöneltilen talepler) iletimini korumak amacıyla bu web sitesi SSL veya TLS şifrelemesi kullanır. Şifreli bir bağlantıyı tarayıcı çubuğundaki “https://” karakter dizisi ve kilit sembolünden tanıyabilirsiniz.

3) Barındırma ve içerik dağıtım ağı

Web sitemizi barındırmak ve sayfa içeriğini görüntülemek için, hizmetlerini kendisi veya seçilmiş alt yükleniciler aracılığıyla yalnızca Avrupa Birliği içindeki sunucularda sunan bir sağlayıcı kullanırız.

Web sitemizde toplanan tüm veriler bu sunucularda işlenir.

Sağlayıcı ile, web sitemizi ziyaret edenlerin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz açıklamayı yasaklayan bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

4) Çerezler

Web sitemizi ziyaret etmeyi cazip kılmak ve belirli işlevlerin kullanımını mümkün kılmak için çerezler, yani cihazınızda saklanan küçük metin dosyaları kullanırız. Bu çerezlerin bir kısmı tarayıcınızı kapattıktan sonra otomatik olarak silinir (sözde “oturum çerezleri”); bir kısmı cihazınızda daha uzun süre kalır ve sayfa ayarlarının saklanmasını sağlar (sözde “kalıcı çerezler”). Son durumda saklama süresini web tarayıcınızın çerez ayarları özetinde bulabilirsiniz.

Kullandığımız tek tek çerezler kişisel verileri de işliyorsa, işleme ya sözleşmenin ifası için Art. 6 (1) lit. b GDPR uyarınca, verilen rıza halinde Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca ya da web sitesinin mümkün olan en iyi işlevselliği ile sayfa ziyaretinin müşteri dostu ve etkili tasarımına yönelik meşru menfaatlerimizi korumak üzere Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca gerçekleştirilir.

Tarayıcınızı, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve bunları tek tek kabul edip etmeyeceğinize karar verebilecek veya belirli durumlarda ya da genel olarak çerez kabulünü hariç tutacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Çerezler kabul edilmezse web sitemizin işlevselliğinin sınırlanabileceğini lütfen unutmayın.

5) İletişim

5.1 – OpenAI

Bu web sitesinde otonom müşteri desteği sağlamak için aşağıdaki sağlayıcının yapay zekâ yazılım çözümünü entegre ettik: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland

Veriler ayrıca şuraya da aktarılabilir: OpenAI OpCo, LLC, USA

API tabanlı bir entegrasyon aracılığıyla ziyaretçiler teklifler, web sitesi işlevleri, verilen siparişler ve sözleşmesel hakların kullanılması hakkında metin talepleri iletebilir; bunlar ardından sağlayıcının dil modelleri tarafından yanıtlanır ve işlenir.

Bu amaçla sağlayıcının yazılımı, talebi sipariş geçmişiyle eşleştirmek, girdiyi belirli bir siparişe atamak, konuyu otomatik olarak incelemek ve ardından işleme süreçlerini otonom olarak başlatarak çözüme ulaştırmak için talepte bulunan kişinin kişisel verilerini toplayabilir.

Kişisel verilerin toplanması ve daha fazla işlenmesi yalnızca somut konunun ele alınması için gerçekleşir. Web sitesi ziyaretçilerinin girdilerinin, sağlayıcının yapay zekâ dil modellerinin eğitimi ve geliştirilmesi amacıyla işlenmesi açıkça engellenmiştir.

Veri işleme, web sitemizi ziyaret edenleri etkili biçimde desteklemeye, teklifimizi optimal biçimde pazarlamaya ve operasyonel yükü hafifletmek üzere müşteri desteğini otomatikleştirmeye yönelik meşru menfaatimize dayanarak Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca gerçekleştirilir.

Aykırı yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, toplanan kişisel veriler, sağlayıcının yazılımı otomatik matematiksel-istatistiksel prosedürlere göre konunun nihai olarak açıklığa kavuşturulduğunu belirlediğinde silinir.

Sağlayıcı ile, web sitemizi ziyaret edenlerin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz açıklamayı yasaklayan bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

ABD’ye veri aktarımı için sağlayıcı, Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlamayı amaçlayan Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddelerine dayanır.

5.2 Bizimle iletişime geçtiğinizde (ör. iletişim formu veya e-posta yoluyla) kişisel veriler işlenir – yalnızca talebinizin ele alınması ve yanıtlanması amacıyla ve yalnızca bu amaç için gerekli olduğu ölçüde.

Bu verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı, talebinize yanıt vermeye yönelik meşru menfaatimiz uyarınca Art. 6 (1) lit. f GDPR’dir. İletişiminiz bir sözleşmenin akdedilmesine yönelikse, işleme için ek hukuki dayanak Art. 6 (1) lit. b GDPR’dir. Verileriniz, koşullardan ilgili konunun nihai olarak açıklığa kavuşturulduğu sonucunun çıkarılabilmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin buna aykırı olmaması halinde silinir.

6) Siparişin yerine getirilmesi için veri işleme

6.1 Teslimat ve ödeme amacıyla sözleşmenin ifası için gerekli olduğu ölçüde, tarafımızca toplanan kişisel veriler Art. 6 (1) lit. b GDPR uyarınca görevlendirilen taşıma şirketine ve görevlendirilen kredi kurumuna aktarılır.

Karşılık gelen bir sözleşme temelinde size dijital unsurlu mallar veya dijital ürünler için güncellemeler borçlu isek, Art. 6 (1) lit. c GDPR uyarınca yasal bilgilendirme yükümlülüklerimiz kapsamında sizi kişisel olarak bilgilendirmek amacıyla sipariş sırasında ilettiğiniz iletişim bilgilerini işleriz. İletişim bilgileriniz, borçlu olduğumuz güncellemelerle ilgili iletişimler amacıyla sıkı biçimde kullanılır ve bu amaçla yalnızca ilgili bilgilendirme için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

Siparişinizi işlemek için ayrıca aşağıda listelenen hizmet sağlayıcı(lar) ile çalışırız; bunlar akdedilen sözleşmelerin ifasında bizi tamamen veya kısmen destekler. Belirli kişisel veriler aşağıdaki bilgilere uygun olarak bu hizmet sağlayıcılara aktarılır.

6.2 Kişisel verilerin kargo hizmeti sağlayıcılarına aktarılması

– DHL

Taşıma hizmeti sağlayıcısı olarak aşağıdaki sağlayıcıyı kullanırız: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germany

Sipariş sürecinde bunun için açık rızanızı verdiyseniz, malların tesliminden önce bir teslimat tarihi koordine etmek veya teslimat bildirimi amacıyla e-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca sağlayıcıya aktarırız. Aksi halde, teslimat amacıyla Art. 6 (1) lit. b GDPR uyarınca sağlayıcıya yalnızca alıcının adını ve teslimat adresini aktarırız. Açıklama yalnızca malların teslimi için gerekli olduğu ölçüde gerçekleşir. Bu durumda sağlayıcı ile önceden teslimat tarihi koordinasyonu veya teslimat bildirimi mümkün değildir.

Rıza, yukarıda adı geçen veri sorumlusuna veya sağlayıcıya yönelik olarak her zaman geleceğe etkili olmak üzere geri alınabilir.

6.3 Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kullanımı

– Klarna

Bu web sitesinde aşağıdaki sağlayıcının bir veya birden fazla çevrimiçi ödeme yöntemi mevcuttur: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden

Ödemeyi peşin yaptığınız bir sağlayıcının ödeme yöntemini seçerseniz (ör. kredi kartı ödemesi), sipariş sürecinde verdiğiniz ödeme verileri (ad, adres, banka ve ödeme kartı bilgileri, para birimi ve işlem numarası dahil) ile siparişinizin içeriğine ilişkin bilgiler Art. 6 (1) lit. b GDPR uyarınca sağlayıcıya aktarılır. Bu durumda verileriniz yalnızca sağlayıcı ile ödeme işlemi amacıyla ve yalnızca bunun için gerekli olduğu ölçüde açıklanır.

Sağlayıcının ön ödeme yaptığı bir ödeme yöntemini seçerseniz (ör. faturalı satın alma veya taksitli satın alma ya da doğrudan borçlandırma), sipariş sürecinde ayrıca belirli kişisel verileri (ad ve soyad, sokak, kapı numarası, posta kodu, şehir/kasaba, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası ve uygun olduğunda alternatif bir ödeme aracına ilişkin veriler) vermeniz istenir.

Müşterilerimizin kredi değerliliğini tespit etmeye yönelik meşru menfaatimizi korumak amacıyla bu verileri Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca kredi kontrolü amacıyla sağlayıcıya iletiriz. Sağlayıcı, verdiğiniz kişisel verilere ve başka verilere (ör. alışveriş sepeti, fatura tutarı, sipariş geçmişi, ödeme deneyimi) dayanarak seçtiğiniz ödeme seçeneğinin ödeme ve/veya temerrüt riskleri bakımından tanınıp tanınamayacağını kontrol eder.

Başvurunun incelenmesi kapsamındaki karara, Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca sağlayıcı içi kriterlere ek olarak aşağıdaki kredi kuruluşlarından kimlik ve kredi bilgileri dahil edilebilir:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Kredi raporu olasılık değerleri (sözde skor değerleri) içerebilir. Skor değerleri kredi raporunun sonucunun bir parçasıysa, bunlar bilimsel olarak tanınmış bir matematiksel-istatistiksel prosedüre dayanır. Skor değerlerinin hesaplanmasına diğerlerinin yanı sıra, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın adres verileri dahil edilir.

Bu veri işlemesine bize veya sağlayıcıya bir mesaj göndererek her zaman itiraz edebilirsiniz. Ancak sağlayıcı, sözleşmesel ödeme işlemi için gerekliyse kişisel verilerinizi işlemeye yetkili kalabilir.

6.4 Daha önce gönderilen ihtara rağmen ödeme alacağımız ödenmemişse, verilerinizi borç tahsilatı hizmet sağlayıcısı coeo Inkasso GmbH, Kieler Straße 16, 41540 Dormagen’e aktarma hakkımızı saklı tutarız. Bu durumda alacak doğrudan borç tahsilatı hizmet sağlayıcısı tarafından tahsil edilir.

Verilerinizin açıklanması, Art. 6 (1) cümle 1 lit. b GDPR uyarınca sözleşmenin ifasına ve Art. 6 (1) cümle 1 lit. f GDPR uyarınca menfaatler dengesinde üstün gelen meşru menfaatlerimizi, ödeme alacağımızın etkili biçimde ileri sürülmesi veya icrasına korumaya hizmet eder.

7) Web analiz hizmetleri

7.1 Google (Universal) Analytics

Bu web sitesi, Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") şirketinin web analiz hizmeti olan Google (Universal) Analytics’i kullanır; bu hizmet web sitemizi kullanımınızın analizini mümkün kılar.

Varsayılan olarak, web sitesini ziyaret ettiğinizde Google (Universal) Analytics cihazınızda küçük metin dosyaları şeklinde saklanan ve belirli bilgileri toplayan çerezler ayarlar. Bu bilgiler IP adresinizi de içerir; ancak Google, bir kişiyle doğrudan ilişkilendirilebilmesini önlemek için IP adresinin son hanelerini kısaltır.

Bilgiler Google sunucularına iletilir ve orada daha fazla işlenir. ABD merkezli Google LLC’ye aktarımlar da mümkündür.

Google, toplanan bilgileri bizim adımıza web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, bizim için web sitesi faaliyetleri hakkında raporlar derlemek ve web sitesi kullanımı ile internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanır. Tarayıcınız tarafından Google Analytics kapsamında iletilen kısaltılmış IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmez. Google (Universal) Analytics kullanımı sırasında toplanan veriler iki aylık bir süre boyunca saklanır ve ardından silinir.

Yukarıda açıklanan tüm işlemler, özellikle kullanılan cihazda çerezlerin ayarlanması, yalnızca Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca bize açık rızanızı verdiyseniz gerçekleşir.
Rızanız olmadan site ziyaretiniz sırasında Google (Universal) Analytics kullanılmaz. Rızanızı her zaman geleceğe etkili olmak üzere geri alabilirsiniz. Geri alma hakkınızı kullanmak için lütfen web sitesinde sunulan “cookie consent tool” aracılığıyla bu hizmeti devre dışı bırakın.

Google ile, web sitemizi ziyaret edenlerin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz açıklamayı yasaklayan bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

Google (Universal) Analytics hakkında daha fazla hukuki bilgi şu adreslerde bulunabilir: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ve https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografik özellikler
Google (Universal) Analytics özel “demographic characteristics” işlevini kullanır ve böylece web sitesi ziyaretçilerinin yaşı, cinsiyeti ve ilgi alanları hakkında istatistikler oluşturabilir. Bu, reklam ve üçüncü taraflardan gelen bilgilerin analiz edilmesiyle yapılır. Böylece pazarlama faaliyetleri için hedef gruplar belirlenebilir. Ancak toplanan veriler belirli bir kişiye atfedilemez ve iki aylık saklama süresinin ardından silinir.

Google Signals
Google (Universal) Analytics’e bir uzantı olarak, bu web sitesinde cihazlar arası raporlar oluşturmak için Google Signals kullanılabilir. Kişiselleştirilmiş reklamları etkinleştirdiyseniz ve cihazlarınızı Google hesabınıza bağladıysanız Google, Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca Google Analytics kullanımına verdiğiniz rıza saklı kalmak kaydıyla, kullanım davranışınızı cihazlar arasında analiz edebilir ve cihazlar arası dönüşümler dahil olmak üzere veritabanı modelleri oluşturabilir. Google’dan kişisel veri almayız, yalnızca istatistikler alırız. Cihazlar arası analizi durdurmak isterseniz, Google hesabı ayarlarınızda "Personalised advertising" işlevini devre dışı bırakabilirsiniz. Bu sayfadaki talimatları izleyin: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Google Signals hakkında daha fazla bilgi şu bağlantıda bulunabilir: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Google (Universal) Analytics’e bir uzantı olarak, bu web sitesinde "UserIDs" işlevi kullanılabilir. Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca Google (Universal) Analytics kullanımına rıza verdiyseniz, bu web sitesinde bir hesap oluşturduysanız ve bu hesaba farklı cihazlarda giriş yapıyorsanız, dönüşümler dahil faaliyetleriniz cihazlar arasında analiz edilebilir.

ABD’ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayalı olarak Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlayan EU-US Data Privacy Framework’e katılmıştır.

7.2 Google Analytics 4

Bu web sitesi, Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") şirketinin web analiz hizmeti olan Google Analytics 4’ü kullanır; bu hizmet web sitemizi kullanımınızın analizini mümkün kılar.

Varsayılan olarak, web sitesini ziyaret ettiğinizde Google Analytics 4 cihazınızda küçük metin dosyaları şeklinde saklanan ve belirli bilgileri toplayan çerezler ayarlar. Bu bilgiler IP adresinizi de içerir; ancak Google, bir kişiyle doğrudan ilişkilendirilebilmesini önlemek için IP adresinin son hanelerini kısaltır.

Bilgiler Google sunucularına iletilir ve orada daha fazla işlenir. ABD merkezli Google LLC’ye aktarımlar da mümkündür.

Google, toplanan bilgileri bizim adımıza web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, bizim için web sitesi faaliyetleri hakkında raporlar derlemek ve web sitesi kullanımı ile internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanır. Tarayıcınız tarafından Google Analytics kapsamında iletilen kısaltılmış IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmez. Google Analytics 4 kullanımı sırasında toplanan veriler iki aylık bir süre boyunca saklanır ve ardından silinir.

Yukarıda açıklanan tüm işlemler, özellikle kullanılan cihazda çerezlerin ayarlanması, yalnızca Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca bize açık rızanızı verdiyseniz gerçekleşir.
Rızanız olmadan site ziyaretiniz sırasında Google Analytics 4 kullanılmaz. Rızanızı her zaman geleceğe etkili olmak üzere geri alabilirsiniz. Geri alma hakkınızı kullanmak için lütfen web sitesinde sunulan “cookie consent tool” aracılığıyla bu hizmeti devre dışı bırakın.

Google ile, web sitemizi ziyaret edenlerin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz açıklamayı yasaklayan bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

Google Analytics 4 hakkında daha fazla hukuki bilgi şu adreslerde bulunabilir: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ve https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografik özellikler
Google Analytics 4 özel “demographic characteristics” işlevini kullanır ve böylece web sitesi ziyaretçilerinin yaşı, cinsiyeti ve ilgi alanları hakkında istatistikler oluşturabilir. Bu, reklam ve üçüncü taraflardan gelen bilgilerin analiz edilmesiyle yapılır. Böylece pazarlama faaliyetleri için hedef gruplar belirlenebilir. Ancak toplanan veriler belirli bir kişiye atfedilemez ve iki aylık saklama süresinin ardından silinir.

Google Signals
Google Analytics 4’e bir uzantı olarak, bu web sitesinde cihazlar arası raporlar oluşturmak için Google Signals kullanılabilir. Kişiselleştirilmiş reklamları etkinleştirdiyseniz ve cihazlarınızı Google hesabınıza bağladıysanız Google, Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca Google Analytics kullanımına verdiğiniz rıza saklı kalmak kaydıyla, kullanım davranışınızı cihazlar arasında analiz edebilir ve cihazlar arası dönüşümler dahil olmak üzere veritabanı modelleri oluşturabilir. Google’dan kişisel veri almayız, yalnızca istatistikler alırız. Cihazlar arası analizi durdurmak isterseniz, Google hesabı ayarlarınızda "Personalised advertising" işlevini devre dışı bırakabilirsiniz. Bu sayfadaki talimatları izleyin: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Google Signals hakkında daha fazla bilgi şu bağlantıda bulunabilir: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Google Analytics 4’e bir uzantı olarak, bu web sitesinde "UserIDs" işlevi kullanılabilir. Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca Google Analytics 4 kullanımına rıza verdiyseniz, bu web sitesinde bir hesap oluşturduysanız ve bu hesaba farklı cihazlarda giriş yapıyorsanız, dönüşümler dahil faaliyetleriniz cihazlar arasında analiz edilebilir.

ABD’ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayalı olarak Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlayan EU-US Data Privacy Framework’e katılmıştır.

8) Yeniden hedefleme / remarketing ve dönüşüm izleme

Google Ads Conversion Tracking

Bu web sitesi çevrimiçi reklam programı "Google Ads"i ve Google Ads kapsamında Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”) şirketinin dönüşüm izlemesini kullanır. Google Ads teklifini, harici web sitelerinde reklam araçları (sözde Google AdWords) yardımıyla cazip tekliflerimize dikkat çekmek için kullanırız. Reklam kampanyalarının verilerine ilişkin olarak tek tek reklam önlemlerinin ne kadar başarılı olduğunu belirleyebiliriz. Böylece sizin için ilgi çekici reklamlar gösterme, web sitemizi sizin için daha ilgi çekici hale getirme ve ortaya çıkan reklam maliyetlerinin adil bir hesaplamasını elde etme amacını güderiz.

Dönüşüm izleme çerezi, bir kullanıcı Google tarafından yerleştirilen bir Ads reklamına tıkladığında ayarlanır. Çerezler cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler genellikle 30 gün sonra geçerliliğini yitirir ve kişisel tanımlama için kullanılmaz. Kullanıcı bu web sitesinin belirli sayfalarını ziyaret ederse ve çerez henüz sona ermemişse, Google ve biz kullanıcının reklama tıkladığını ve bu sayfaya yönlendirildiğini tanıyabiliriz. Her Google Ads müşterisi farklı bir çerez alır. Bu nedenle çerezler Google Ads müşterilerinin web siteleri arasında izlenemez. Dönüşüm çerezi kullanılarak elde edilen bilgiler, dönüşüm izlemeyi seçmiş Google Ads müşterileri için dönüşüm istatistikleri oluşturmak amacıyla kullanılır. Müşteriler, reklamlarına tıklayan ve bir dönüşüm izleme etiketiyle işaretlenmiş bir sayfaya yönlendirilen kullanıcıların toplam sayısını öğrenir. Ancak kullanıcıların kişisel olarak tanımlanmasına olanak tanıyan herhangi bir bilgi almazlar. Google Ads kullanımı sırasında kişisel veriler ABD’deki Google LLC sunucularına da aktarılabilir.

Google Ads Conversion Tracking tarafından tetiklenen işleme ve Google’ın web sitelerinden gelen verileri nasıl ele aldığına ilişkin ayrıntılar burada bulunabilir: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Yukarıda açıklanan tüm işlemler, özellikle kullanılan cihazda bilgileri okumak için çerezlerin ayarlanması, yalnızca Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca bize açık rızanızı verdiyseniz gerçekleştirilir. Rızanızı her zaman geleceğe etkili olmak üzere, web sitesinde sunulan “cookie consent tool” içinde bu hizmeti devre dışı bırakarak geri alabilirsiniz.

Ayrıca aşağıdaki bağlantıda bulunan Google tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google Ads Conversion Tracking tarafından çerez ayarlanmasına kalıcı olarak itiraz edebilirsiniz:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Çerez kullanımını devre dışı bıraktıysanız bu web sitesinin belirli işlevlerinin kullanılamayabileceğini veya yalnızca sınırlı ölçüde kullanılabileceğini lütfen unutmayın.
Google’ın gizlilik politikası burada görüntülenebilir: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ ve https://www.google.de/policies/privacy/

ABD’ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayalı olarak Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlayan EU-US Data Privacy Framework’e katılmıştır.

9) Site işlevleri

9.1 Google Maps

Bu web sitesi aşağıdaki sağlayıcının çevrimiçi harita hizmetini kullanır: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”) şirketinin Google Maps (API) hizmeti.

Google Maps, coğrafi bilgileri görsel olarak sunmak amacıyla etkileşimli (arazi) haritaları görüntülemek için bir web hizmetidir. Bu hizmetin kullanımı sayesinde konumumuz size gösterilir ve olası bir yolculuk kolaylaştırılır.

Google Maps haritasının gömülü olduğu alt sayfalar çağrıldığında bile web sitemizi kullanımınıza ilişkin bilgiler (ör. IP adresiniz) Google sunucularına iletilir ve orada saklanır; ABD’deki Google LLC sunucularına aktarım da gerçekleşebilir. Bu işlem, Google’ın oturum açtığınız bir kullanıcı hesabı sağlayıp sağlamadığına veya bir kullanıcı hesabının bulunup bulunmadığına bakılmaksızın gerçekleşir. Google’da oturum açtıysanız verileriniz doğrudan hesabınıza atanır. Google profilinize atamayı istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumu kapatmanız gerekir. Google verilerinizi (oturum açmamış kullanıcılar için bile) kullanım profilleri olarak saklar ve değerlendirir.

Toplama, saklama ve değerlendirme, Google’ın kişiselleştirilmiş reklam gösterme, pazar araştırması ve/veya Google web sitelerinin talebe yönelik tasarımına ilişkin meşru menfaatine dayanarak Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca gerçekleştirilir. Bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz hakkınız vardır; bunu kullanmak için Google ile iletişime geçmeniz gerekir. Google Maps kullanımı sırasında verilerinizin gelecekte Google’a iletilmesini kabul etmiyorsanız, tarayıcınızda JavaScript uygulamasını kapatarak Google Maps web hizmetini tamamen devre dışı bırakmak da mümkündür. Bu durumda Google Maps ve dolayısıyla bu web sitesindeki harita görüntülemesi kullanılamaz.

Yasal olarak gerekli olduğunda, yukarıda açıklanan veri işleme için Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca rızanızı aldık. Rızanızı her zaman geleceğe etkili olmak üzere geri alabilirsiniz. Geri almanızı kullanmak için lütfen yukarıda açıklanan itiraz seçeneğini izleyin.

ABD’ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayalı olarak Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlayan EU-US Data Privacy Framework’e katılmıştır.

Google’ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

9.2 Google Web Fonts

Bu site, yazı tiplerinin tekdüze görüntülenmesi için aşağıdaki sağlayıcının sözde web fontlarını kullanır: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Bir sayfa çağrıldığında tarayıcınız, metinleri ve yazı tiplerini doğru görüntülemek amacıyla gerekli web fontlarını tarayıcı önbelleğine yükler ve sağlayıcının sunucularıyla doğrudan bir bağlantı kurar. Bu süreçte IP adresiniz dahil belirli tarayıcı bilgileri sağlayıcıya iletilir.

Veriler ayrıca şuraya da aktarılabilir: Google LLC, USA

Yazı tipi sağlayıcısına bağlantı sırasında kişisel verilerin işlenmesi yalnızca Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca bize açık rızanızı verdiyseniz gerçekleştirilir. Rızanızı her zaman geleceğe etkili olmak üzere, web sitesinde sunulan “cookie consent tool” aracılığıyla bu hizmeti devre dışı bırakarak geri alabilirsiniz. Tarayıcınız web fontlarını desteklemiyorsa bilgisayarınızdaki standart bir yazı tipi kullanılır.

ABD’ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayalı olarak Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlayan EU-US Data Privacy Framework’e katılmıştır.

Google’ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

9.3 Google Customer Reviews (eski adıyla Google Certified Merchant Programme)

“Google Customer Reviews” programı kapsamında Google ile çalışıyoruz. Sağlayıcı Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”) şirketidir. Bu program, web sitemizin kullanıcılarından müşteri değerlendirmeleri toplamamıza olanak tanır. Web sitemizde bir satın alma işleminden sonra, Google’dan bir e-posta anketine katılıp katılmak istemediğiniz sorulur.

Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca rızanızı verirseniz e-posta adresinizi Google’a iletiriz. Google Customer Reviews’tan, web sitemizdeki satın alma deneyimini değerlendirmenizi isteyen bir e-posta alırsınız. Gönderdiğiniz değerlendirme daha sonra diğer değerlendirmelerimizle birleştirilir ve Google Customer Reviews logomuzda ve Merchant Center kontrol panelimizde görüntülenir. Değerlendirmeniz ayrıca Google satıcı puanlamaları için de kullanılır. Google Customer Reviews kullanımı sırasında kişisel veriler ABD’deki Google LLC sunucularına da aktarılabilir.

Rızanızı her zaman veri işlemeden sorumlu veri sorumlusuna veya Google’a bir mesaj göndererek geri alabilirsiniz.

ABD’ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararına dayalı olarak Avrupa düzeyindeki veri koruma seviyesine uyumu sağlayan EU-US Data Privacy Framework’e katılmıştır.

Google’ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10) Araçlar ve diğer konular

Cookie consent tool

Bu web sitesi, rıza gerektiren çerezler ve çerez tabanlı uygulamalar için etkili kullanıcı rızası elde etmek amacıyla sözde bir “cookie consent tool” kullanır. “Cookie consent tool”, sayfa çağrıldığında kullanıcılara etkileşimli bir kullanıcı arayüzü biçiminde gösterilir; bu arayüzde onay kutuları işaretlenerek belirli çerezler ve/veya çerez tabanlı uygulamalar için rıza verilebilir. Aracın kullanımı sayesinde, rıza gerektiren tüm çerezler/hizmetler yalnızca ilgili kullanıcının onay kutularını işaretleyerek karşılık gelen rızayı vermesi halinde yüklenir. Bu, bu tür çerezlerin yalnızca rıza verildiğinde ilgili kullanıcının cihazında ayarlanmasını sağlar.

Araç, çerez tercihlerinizi saklamak için teknik olarak gerekli çerezler ayarlar. Bu bağlamda kişisel kullanıcı verileri genellikle işlenmez.

Tek tek durumlarda yine de çerez ayarlarını saklamak, atamak veya günlüğe kaydetmek amacıyla kişisel veriler (ör. IP adresi) işlenirse, bu, çerezler için yasalara uygun, kullanıcıya özel ve kullanıcı dostu rıza yönetimine ve böylece çevrimiçi varlığımızın yasalara uygun tasarımına yönelik meşru menfaatimize dayanarak Art. 6 (1) lit. f GDPR uyarınca yapılır.

İşleme için başka bir hukuki dayanak da Art. 6 (1) lit. c GDPR’dir. Veri sorumluları olarak, teknik olarak gerekli olmayan çerezlerin kullanımını ilgili kullanıcının rızasına bağlama yasal yükümlülüğüne tabiyiz.

Gerekli olduğunda sağlayıcı ile, web sitemizi ziyaret edenlerin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz açıklamayı yasaklayan bir veri işleme sözleşmesi imzaladık.

Cookie consent tool’un işletmecisi ve ayar seçenekleri hakkında daha fazla bilgi doğrudan web sitemizdeki ilgili kullanıcı arayüzünde bulunabilir.

11) İlgili kişi hakları

11.1 Geçerli veri koruma hukuku, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak size veri sorumlusuna karşı aşağıdaki ilgili kişi haklarını (bilgi alma ve müdahale hakları) tanır; ilgili kullanma koşulları için atıfta bulunulan hukuki dayanağa başvurulur:

• Art. 15 GDPR uyarınca erişim hakkı;
• Art. 16 GDPR uyarınca düzeltme hakkı;
• Art. 17 GDPR uyarınca silme hakkı;
• Art. 18 GDPR uyarınca işlemeyi kısıtlama hakkı;
• Art. 19 GDPR uyarınca bilgilendirilme hakkı;
• Art. 20 GDPR uyarınca veri taşınabilirliği hakkı;
• Art. 7 (3) GDPR uyarınca verilen rızayı geri alma hakkı;
• Art. 77 GDPR uyarınca şikayette bulunma hakkı.

11.2 İTİRAZ HAKKI

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ ÜSTÜN GELEN MEŞRU MENFAATİMİZE DAYANARAK BİR MENFAATLER DENGESİ ÇERÇEVESİNDE İŞLİYORSAK, ÖZEL DURUMUNUZDAN KAYNAKLANAN NEDENLERLE BU İŞLEMEYE HER ZAMAN GELECEĞE ETKİLİ OLMAK ÜZERE İTİRAZ ETME HAKKINIZ VARDIR.

İTİRAZ HAKKINIZI KULLANIRSANIZ, İLGİLİ VERİLERİN İŞLENMESİNİ DURDURURUZ. İŞLEME İÇİN MENFAATLERİNİZİ, TEMEL HAKLARINIZI VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZİ AŞAN ZORLAYICI MEŞRU GEREKÇELER GÖSTEREBİLİRSEK VEYA İŞLEME HUKUKİ TALEPLERİN TESİSİ, KULLANILMASI YA DA SAVUNULMASINA HİZMET EDİYORSA ANCAK BU HÂLLERDE VERİLERİN İŞLENMESİNE DEVAM EDİLEBİLİR.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ TARAFIMIZCA DOĞRUDAN REKLAM YAPMAK İÇİN İŞLENİYORSA, BU TÜR REKLAM AMACIYLA SİZİ İLGİLENDİREN KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE HER ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINIZ VARDIR. İTİRAZI YUKARIDA AÇIKLANDIĞI GİBİ KULLANABİLİRSİNİZ.

İTİRAZ HAKKINIZI KULLANIRSANIZ, İLGİLİ VERİLERİN DOĞRUDAN REKLAM AMAÇLARIYLA İŞLENMESİNİ DURDURURUZ.

12) Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel verilerin saklanma süresi, ilgili hukuki dayanak, işleme amacı ve – uygun olduğunda – ayrıca ilgili yasal saklama süresi (ör. ticari ve vergi hukuku saklama süreleri) tarafından belirlenir.

Kişisel veriler Art. 6 (1) lit. a GDPR uyarınca açık rıza temelinde işlendiğinde, ilgili veriler rızanızı geri alıncaya kadar saklanır.

Art. 6 (1) lit. b GDPR temelinde hukuki işlemler veya benzer yükümlülükler bağlamında işlenen veriler için yasal saklama süreleri varsa, bu veriler saklama sürelerinin sona ermesinden sonra rutin olarak silinir; yeter ki sözleşme ifası veya sözleşme başlatma için artık gerekli olmasın ve/veya devam eden saklamada meşru menfaatimiz kalmamış olsun.

Kişisel veriler Art. 6 (1) lit. f GDPR temelinde işlendiğinde, bu veriler Art. 21 (1) GDPR uyarınca itiraz hakkınızı kullanıncaya kadar saklanır; yeter ki işleme için menfaatlerinizi, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı meşru gerekçeler gösterebilelim veya işleme hukuki taleplerin tesisi, kullanılması ya da savunulmasına hizmet etsin.

Kişisel veriler Art. 6 (1) lit. f GDPR temelinde doğrudan reklam amacıyla işlendiğinde, bu veriler Art. 21 (2) GDPR uyarınca itiraz hakkınızı kullanıncaya kadar saklanır.

Bu beyandaki diğer bilgilerde belirli işleme durumları hakkında aksi belirtilmedikçe, saklanan kişisel veriler aksi halde toplandıkları veya başka şekilde işlendikleri amaçlar için artık gerekli olmadığında silinir.

Durum: Eylül 2026